为深入推进“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革，全面实现政务服务事项“一网通办”，进一步落实工作责任，提高政务服务事项管理人员业务水平，切实做好便民服务，扎实推进综窗平台、智慧云平台应用。2021年11月2日，兴安盟自然资源局综合保障中心组织召开兴安盟自然资源局政务服务平台综窗业务培训，我局相关科室业务人员15人参加此次业务培训。 

 

　　我局特邀请上海卓繁工程师邢怡康为业务人员做专题培训。培训内容：一是对我局26个事项清单整个流程进行梳理；二是正确使用 “综合一窗受理平台”对事项办理操作和“智慧政务云平台”对事项审核审批；三是对业务人员开展实际操作演练，确保了让每个人都学懂、会操作、能办事。 

　　通过本次业务培训会，让我局的每一位业务人员更加清楚地认识到业务的重要性，及业务人员承载的使命感，有效提升了业务人员更加熟练掌握系统平台办理业务水平；进一步增强了对优化营商环境，提升政务服务的工作理念。为今后工作中更好地服务群众，提升群众满意度打下了坚实基础。