为深入贯彻落实优化营商环境、深化“放管服”改革工作要求，按照国家、自治区关于进一步优化地方政务服务便民热线决策部署，盟委、盟行署召开全盟“12345”政务服务便民热线启动电视电话会议。主会场在盟党政大楼3楼西侧多功能会议室；8月31日下午2:30，综合保障中心参加此次会议。 

　　整体并入，双号并行，设分中心。归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”，语音呼叫号码为“12345”，提供“7*24小时”全天候人工服务。打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。