为打造更优营商环境，助力我盟经济社会高质量发展，兴安盟自然资源局结合实际，多措并举，以服务市场主体需求为导向，紧扣企业和群众的痛点、堵点、难点问题以及制约项目建设的“关键环节”，以“一网通办”为主线，全面建设“数字自然资源”，不断强化服务理念，增强服务意识，提升服务品质，加快构建稳定规范、公开透明、公平公正的一流营商环境，切实提升群众满意度。

一、全面提升线上服务水平。以“一网通办”为目标，打破信息壁垒，实现平台互联互通，数据共享，全力建设“数字自然资源”。推进政务服务进一步向“蒙速办”移动端延伸，让市场主体和群众办事更便利、不求人。“多测合一”平台全面接入工程建设项目审批管理系统，在工程建设审批中推动“同一标的物只测一次，同一测绘事项由一家测绘单位承担，同一测绘成果只提交一次”，实现工程建设审批制度改革测绘服务“全程网办”和测绘作业“统一标准、只测一次、成果共享”。进一步推广应用电子证照，全面认领自然资源领域所有电子证照模板； 按照国家标准将存量证照、新增证照电子化，纳入自治区、兴安盟电子证照库统一制作、汇聚和发放；实现跨地域、跨部门电子证照互认互信。在项目审批过程中，凡是通过电子证照可以获取的信息，如营业执照、许可证等，一律不再要求企业提供相应材料；进一步规范办事指南，实现全盟自然资源部门同一审批服务事项审批要件一致、办理时限一致、审批流程一致、实现无差别受理、同标准办理，为企业和群众提供线上线下统一、服务标准统一的政务服务。

二、持续提升线下服务水平。进一步增强服务意识，切实转变工作作风，为市场主体提供规范、便利、高效的服务。

持续完善政务服务大厅窗口标准化建设和管理，需提交纸质报件的审批事项，由大厅窗口统一登记接件，统一发放证件，全面实现“一窗受理、集成服务、限时办结”的服务要求；全面推行“蒙速办·帮您办”工作，重点对重大投资建设项目、重大招商引资项目和科技创新类、国家鼓励类等投资建设项目提供代办帮办服务，确定一名专业的窗口“代办帮办”服务人员，负责为申请人提供业务咨询,与各业务科室沟通联系,跟踪项目审批进度,及时协调解决有关问题，提供无偿代办服务。实现由“企业跑”变“政府跑”；全面梳理明确适用容缺受理的审批服务事项及材料，制定容缺受理事项清单，调整明晰办事指南，区分必需要件和容缺要件。

三、不断优化审批流程，提高审批效率和服务水平。

全力推动国土空间规划“一张图”建设，在做到“多测合一”系统和“多规合一”业务协同平台纳入国土空间基础信息平台，实现真正的“多规合一”，从根本上解决各类规划矛盾冲突问题。将航空净空数据、气象探测环境保护数据纳入“多规合一”平台;在土地招拍挂前将涉及净空管理的项目建筑限高要求在规划设计条件中予以明确，其他审批环节不再征求民航主管部门意见。强化“多测合一”测绘成果在验收、登记阶段各部门共享和应用，避免重复测绘，减轻企业负担。全面加快完成区域评估工作，明确需要开展的区域评估事项还未确定编制单位的要抓紧确定，尽快开展实质性工作；推进区域评估工作成果应用范围，现已应用各类成果57次，为34家企业，8个项目节省资金251.2万元。