为进一步贯彻落实国家深化“放管服”改革、优化营商环境,科右中旗自然资源局不动产登记中心从优化办事流程、精简登记要件、压缩办理时限、提升窗口服务能力等方面提高窗口办事效率,让群众享受到高效率、高质量的服务。
1、优化办事流程
为达到办事群众办理不动产登记“只进一扇门”、“最多跑一次”的工作目标,科右中旗自然资源局不动产登记中心打造“综合型服务大厅”,通过人员整合、职能划转,流程再造,实现“不动产登记交易一体化”,实现办事群众“只交一套材料”的“一站式”服务。
2、精简登记要件
科右中旗自然资源局不动产登记中心持续开展“减证便民”行动,凡没有法律法规依据的证明一律取消,能通过个人现有证明的一律取消,全面清理“奇葩”证明、循环证明,做到精简要件、优化服务,减轻人民群众反复提交各种复印件的负担。
3、压缩办理时限
科右中旗自然资源局不动产登记中心分类优化不动产登记办理流程,减少办理环节,减少材料周转时间和材料流转环节,提高办事效率,一般登记压缩至1-3个工作日,抵押权注销登记、查封、解封登记实行“当场办结”。通过提速办理时限,有效节省企业办事时间和成本,产生了良好的社会效益和经济效益。
4、提升窗口服务能力
科右中旗自然资源局不动产登记中心始终以“群众为先,服务至上”的服务理念,通过建立“六个窗口”,即绿色通道窗口、贴心窗口、透明窗口、效率窗口、模范窗口、蒙汉双语服务窗口,狠抓窗口建设,推行上门服务、延时服务、预约服务、容缺服务,积极发挥窗口服务作用,把服务企业、服务项目、服务旗域经济发展作为第一要务,促进企业健康、快速发展。
下一步,科右中旗自然资源局不动产登记中心将持续改进工作作风,提升服务质量和水平,大力推进“互联网+不动产登记”,利用互联网、大数据、在线认证等技术,推进网上政务服务平台建设,提高群众办事便利度。(张琳)